l89 tw-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই পেজে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
l89 tw-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ তা এক নজরে দেখুন
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন শিল্পমানের ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্য পড়তে পারবে না।
l89 tw শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। স্বচ্ছতা l89 tw-এর মূল নীতির একটি।
আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য যদি ভুল হয় বা পুরনো হয়ে যায়, তাহলে আপনি যেকোনো সময় তা সংশোধন করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
l89 tw বাংলাদেশের সদস্যদের একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বাসযোগ্য অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রতিশ্রুতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে l89 tw কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। পাশাপাশি আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে তাও এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি দায়িত্ব নয় — এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি নৈতিক অঙ্গীকার। l89 tw কখনো আপনার আস্থার অপব্যবহার করবে না।
l89 tw দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাই | OTP ও যোগাযোগ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | নোটিফিকেশন ও লগইন |
| ঠিকানা | ভেরিফিকেশনে | KYC যাচাই |
| পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) | ভেরিফিকেশনে | পরিচয় ও বয়স যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | আর্থিক লেনদেন |
l89 tw আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
l89 tw আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে:
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
l89 tw আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
l89 tw পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আইনি পরামর্শ নিয়ে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দিই।
l89 tw-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
l89 tw-এ সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@l89tw.net-এ ইমেইল করুন বা সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।
l89 tw কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচের কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক বুঝতে পারেন যে তার সন্তান l89 tw-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেব।
l89 tw আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
l89 tw প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে নিয়মিত এই পেজটি দেখুন যাতে গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ অবস্থা সম্পর্কে আপনি সবসময় আপডেট থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দিই। জরুরি বিষয়ে আরো দ্রুত সাড়া পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও দেখুন।